কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা নাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল সংগ্রহ করি — এটুকু দরকার আপনার পরিচয় যাচাই আর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ আর ওয়ালেটের রেফারেন্স আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে — শুধুমাত্র হিসাব মেলানো আর
-
1
কোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধান দেওয়ার জন্য। মোবাইল থেকে লগইন করলে ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ আর IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই তথ্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু ঘটলে সেটা ধরতে ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে রাখি না — সব সময় এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ
-
2
করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব সিস্টেমে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়, কারণ লেনদেন সম্পন্ন করতে ওদের ওই তথ্য লাগে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা ও প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে
-
3
— নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলি এবং প্রযোজ্য আইনের আওতায় আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি। কোনো আইনি চাহিদা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।